Čepin, 23. rujna 2026.
Sustav dugotrajne skrbi pred novim izazovima
Demografske promjene, starenje stanovništva, sve složenije potrebe korisnika i nedostatak kvalificiranih radnika predstavljaju ozbiljne izazove za organizaciju dugotrajne skrbi u Hrvatskoj.
Upravo su ova pitanja bila u središtu konferencije koju je organizirala HUP – Udruga zdravstvene njege, rehabilitacije i socijalne skrbi, s ciljem poticanja dijaloga između nadležnih institucija, poslodavaca i pružatelja usluga. Posebna pozornost bila je posvećena razvoju stručnih kadrova, održivom financiranju, dostupnosti institucionalnih i izvaninstitucionalnih usluga te potrebi bolje koordinacije zdravstvenog i socijalnog sustava.
Raspravljalo se i o mogućnostima smanjivanja administrativnih opterećenja, primjeni digitalnih tehnologija te stvaranju uvjeta za kvalitetnije planiranje i pružanje usluga.
Važnost izvaninstitucionalnih usluga i podrške za život u zajednici
Za CeDePe Zagreb sudjelovanje na konferenciji bilo je posebno značajno zbog dugogodišnjeg iskustva u pružanju socijalnih usluga osobama s invaliditetom.
Kroz usluge psihosocijalne podrške, boravka i osobne asistencije, kao i različite razvojne programe, Udruga svakodnevno pruža podršku korisnicima i njihovim obiteljima te pridonosi njihovoj većoj samostalnosti i kvaliteti života. Iskustva iz neposrednog rada potvrđuju važnost sustava koji nije usmjeren isključivo na institucionalne oblike skrbi, nego omogućuje razvoj fleksibilnih i individualiziranih usluga u zajednici. Takav pristup osobama s invaliditetom pruža veću mogućnost izbora, očuvanja socijalnih odnosa i aktivnog sudjelovanja u svakodnevnom životu.
Istodobno, zahtijeva stabilno financiranje, odgovarajuće stručne kapacitete i dugoročno planiranje usluga koje odgovaraju stvarnim potrebama korisnika.
Starenje osoba s invaliditetom zahtijeva nove odgovore sustava
Jedno od posebno važnih pitanja za budućnost socijalne skrbi odnosi se na starenje osoba s invaliditetom i njihovih obitelji.
Mnoge osobe s invaliditetom tijekom života oslanjaju se na podršku roditelja i drugih članova obitelji. Međutim, kako korisnici i njihovi roditelji stare, mijenjaju se njihove potrebe, ali i mogućnosti obitelji da nastavi pružati potrebnu svakodnevnu podršku. Takve okolnosti zahtijevaju pravodobno planiranje i razvoj dostupnih usluga koje omogućuju kontinuitet podrške, bez nepotrebnih prekida i iznenadnih kriznih situacija. Posebno je važno razvijati različite oblike podrške za samostalan i organizirani život u zajednici, uključujući prijelazna rješenja za korisnike čije se životne okolnosti mijenjaju.
Dugotrajna skrb zato ne smije biti promatrana isključivo kao pitanje smještajnih kapaciteta ili zdravstvene njege, nego kao povezani sustav socijalnih, zdravstvenih i drugih oblika podrške, prilagođenih individualnim potrebama svakog korisnika.
Nedržavni pružatelji kao ravnopravni partneri
Važna tema konferencije bila je i potreba jačanja partnerstva između države, javnih ustanova i nedržavnih pružatelja usluga.
Organizacije civilnog društva, među kojima je i CeDePe Zagreb, važan su dio sustava socijalne skrbi. Svojim stručnim iskustvom, neposrednim poznavanjem potreba korisnika i razvijenim uslugama u zajednici nadopunjuju postojeće javne kapacitete. Međutim, za dugoročno kvalitetno pružanje usluga nužno je osigurati predvidivost financiranja, kontinuitet poslovanja te uvjete za zapošljavanje i zadržavanje kvalificiranih stručnih radnika. Jednako je važno da se pri oblikovanju javnih politika uvažavaju specifičnosti rada nedržavnih pružatelja, njihove odgovornosti prema zaposlenicima i korisnicima te stvarni troškovi organizacije i provedbe usluga.
Stabilan sustav socijalne skrbi može se razvijati samo kroz jasno definirane odgovornosti, međusobno povjerenje i ravnopravno partnerstvo svih njegovih sudionika.
Od stručne rasprave do konkretnih rješenja
Sudjelovanje na konferenciji bilo je prilika za razmjenu iskustava, upoznavanje s različitim pristupima organizaciji dugotrajne skrbi te promišljanje daljnjeg razvoja usluga CeDePe-a Zagreb. Posebnu vrijednost ovakvih stručnih okupljanja predstavlja mogućnost povezivanja iskustava pružatelja usluga s perspektivom donositelja odluka i drugih sudionika sustava.
Za CeDePe Zagreb daljnji razvoj socijalnih usluga podrazumijeva odgovorno upravljanje, kontinuirano stručno usavršavanje zaposlenika i razvoj oblika podrške koji prate korisnike kroz različita životna razdoblja.
Budućnost dugotrajne skrbi ne ovisi samo o broju raspoloživih mjesta i zaposlenika, nego prije svega o sposobnosti sustava da svakom pojedincu osigura pravodobnu, kvalitetnu i dostojanstvenu podršku u skladu s njegovim potrebama i životnim okolnostima.
CeDePe Zagreb nastavit će aktivno sudjelovati u stručnim raspravama i inicijativama usmjerenima na razvoj održivog, dostupnog i uključivog sustava socijalne skrbi u Republici Hrvatskoj.
CeDePe Zagreb