Strateško planiranje, Trakošćan

Od 8. do 10. studenog 2024. godine, u idiličnom okruženju Trakošćana, članovi Upravnog odbora te zaposlenici CeDePe-a sudjelovali su na intenzivnoj radionici strateškog planiranja. Voditeljica radionice, Nataša Škrbić, uspješno je vodila ovaj ključni proces definiranja smjera razvoja organizacije za naredne četiri godine.

Strateško planiranje nije puka analiza prošlih uspjeha; to je dinamičan proces koji uključuje:

• Retrospektivnu analizu: temeljitu analizu postignuća CeDePe-a u prethodnom razdoblju, uključujući SWOT analizu (snage, slabosti, prilike i prijetnje). Ova analiza obuhvatila je evaluaciju uspješnosti u pružanju ključnih usluga: poludnevnog i cjelodnevnog boravka, osobne asistencije i psihosocijalne podrške.
• Definiranje strateških ciljeva: Radionica je rezultirala definiranjem četiri ključna strateška cilja za razdoblje 2025.-2028.: 1. Razvoj kvalitete socijalnih usluga; 2. Stabilizacija i razvoj ljudskih potencijala; 3. Financijska održivost i otpornost; 4. Jačanje domaće i međunarodne suradnje. Svaki od ovih ciljeva detaljno je razrađen kroz specifične ciljeve i akcijske planove. Primjerice, u cilju razvoja kvalitete usluga, fokus je na povećanju iskorištenosti kapaciteta, unapređenju kvalitete kroz implementaciju standarda i jačanju sustava praćenja i evaluacije.
• Postavljanje KPI-jeva: Za svaki specifični cilj definirani su mjerljivi ključni pokazatelji učinka (KPI) kako bi se omogućilo praćenje napretka i pravovremene korekcije plana. To uključuje kvantificirane ciljeve za iskorištenost kapaciteta, zadovoljstvo korisnika i učinkovitost programa.
• Izrada operativnog plana za 2025.: Na temelju strateškog plana, izrađen je detaljan operativni plan za 2025. godinu, koji uključuje specifične akcijske točke, odgovorne osobe, rokove i proračune. Ovaj plan osigurava fokusiran i efikasan rad na ostvarenju strateških ciljeva.
• Jačanje timskog rada: Radionica je osim strateškog planiranja poslužila i za jačanje timskog rada i komunikacije među članovima Upravnog i Nadzornog odbora te zaposlenicima. Zajedničko promišljanje budućnosti organizacije doprinijelo je jačanju osjećaja pripadnosti i zajedničkog cilja.

Zaključak:

Rezultat ovog procesa strateškog planiranja je CeDePe Zagreb bolje opremljen za ostvarenje svoje vizije: društvo izjednačenih mogućnosti i osiguravanje uvjeta za dostojanstven i kvalitetan život osoba s cerebralnom paralizom i ostalim motoričkim teškoćama. Iako strateško planiranje nije jamstvo uspjeha, ovaj proces osigurava strateško, usmjereno djelovanje s jasno definiranim ciljevima.

Više o ustrojstvu naše organizacije možete pronaći na sljedećoj POVEZNICI.

Temelj strateškog planiranja je svakako i Nacionalni plan razvoja socijalnih usluga za razdoblje od 2021. do 2027. godine čiji sadržaj možete pročitati na sljedećoj POVEZNICI.